Política de Privacidade
01 Quem somos
A HIBEEX Tecnologia Ltda (CNPJ 66.446.988/0001-25) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta Política. Operamos uma plataforma de inteligência financeira para escritórios contábeis e BPOs brasileiros.
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@hibeex.com.br
02 Dados que coletamos
- Identificação: nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ fornecidos no cadastro.
- Dados financeiros: transações, lançamentos e extratos sincronizados com ERPs parceiros (Omie, Conta Azul, Nibo) mediante autorização explícita do titular.
- Dados de uso: logs de acesso e funcionalidades utilizadas, para melhoria do produto.
- Dados de comunicação: conteúdo de e-mails quando integrado via IA para relatórios, com consentimento prévio.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para segurança e diagnóstico.
03 Finalidade e base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços de reconciliação e geração de relatórios.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do produto, prevenção a fraudes e segurança.
- Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros exigidos pela legislação fiscal brasileira.
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e integração de IA com conteúdo de e-mails.
04 Compartilhamento de dados
A HIBEEX não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- ERPs parceiros (Omie, Conta Azul, Nibo): sincronização autorizada pelo titular.
- Amazon Web Services (AWS): hospedagem com cláusulas contratuais de proteção.
- Anthropic (Claude API): processamento para geração de insights, sem armazenamento permanente.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
05 Segurança
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).
- Controle de acesso por funções (RBAC) com princípio do menor privilégio.
- Logs de auditoria e monitoramento contínuo.
- Backups criptografados com retenção de 30 dias.
06 Retenção
- Dados financeiros e contábeis: 5 anos (CTN).
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Dados de marketing: até revogação do consentimento.
07 Seus direitos (art. 18 LGPD)
- Confirmar tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Peticionar à ANPD.
Para exercer seus direitos: privacidade@hibeex.com.br. Prazo de resposta: 15 dias úteis.
08 Cookies
O site hibeex.com.br não utiliza cookies de rastreamento de terceiros. Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para sessão autenticada na plataforma.
09 Transferências internacionais
Dados podem ser processados nos EUA por AWS e Anthropic, com salvaguardas adequadas incluindo cláusulas contratuais padrão.
10 Extensão do Chrome (importação do A'C Docs)
A extensão "Hibeex — importação do A'C Docs" é usada por escritórios clientes da HIBEEX para levar à plataforma a informação de quais documentos os clientes deles já enviaram no módulo A'C Docs do sistema Acessórias. Ela só funciona conectada a uma conta ativa na HIBEEX.
- O que ela lê: no módulo A'C Docs (app.acessorias.com), os registros das empresas da carteira do usuário: nome e CNPJ da empresa, nome, status e data dos documentos solicitados e recebidos, o histórico desses envios e os comentários registrados nesses pedidos. A leitura usa a sessão do próprio usuário no Acessórias.
- O que ela envia: esses registros, somente para a conta do escritório do usuário na HIBEEX (app.hibeex.com.br), por conexão criptografada. Os arquivos enviados pelos clientes não são copiados; só é registrado que chegaram.
- O que ela guarda no navegador: o token de conexão com a conta na HIBEEX, a preferência de leitura automática e o horário e o resultado da última leitura.
- O que ela não faz: não lê nem armazena senhas, não altera, cria ou apaga nada no Acessórias (é somente leitura), não acessa outros sites nem o histórico de navegação e não coleta dados de uso do navegador.
- Uso e compartilhamento: os dados lidos servem exclusivamente para mostrar ao escritório os documentos recebidos e os que faltam. Não são vendidos, não são usados para publicidade nem para avaliação de crédito, e seguem as regras de compartilhamento, segurança e retenção desta Política.
- Como parar: desinstalar a extensão ou desconectá-la da conta na HIBEEX interrompe a leitura na hora. Para pedir a exclusão do que já foi importado, escreva para privacidade@hibeex.com.br.
11 Alterações
Notificaremos mudanças materiais por e-mail com mínimo 15 dias de antecedência. A versão vigente estará sempre em hibeex.com.br/privacidade.